Смена оператора связи без потери номера возможна через процедуру переноса. Это удобно при выборе более выгодных тарифов или лучшего покрытия. Процесс занимает до 7 дней и требует подготовки документов.
Проверка возможности переноса
Уточните у нового оператора, поддерживает ли он перенос номеров. Большинство крупных компаний (МТС, Билайн, Мегафон) предоставляют эту услугу. Проверьте статус номера через USSD-запрос *111*00# — должно появиться сообщение «Номер переносимый».
Подготовка необходимых документов
Для переноса понадобятся:
- Паспорт владельца номера.
- СНИЛС (в некоторых случаях).
- Номер лицевого счета старого оператора.
Если номер зарегистрирован на компанию, потребуется доверенность и ИНН организации. Уточните требования в салоне связи нового оператора.
Процесс замены оператора
Подайте заявку в салоне нового оператора или через личный кабинет. В течение 24 часов старый оператор отправит подтверждение на номер. Отправьте USSD-запрос для согласия на перенос. Номер временно заблокируют на 1–2 часа во время перехода.
Ошибки и их устранение
Частые проблемы:
- Задолженность перед старым оператором — погасите долги перед подачей заявки.
- Несоответствие данных — проверьте написание ФИО в заявке.
- Блокировка номера — обратитесь в службу поддержки для разблокировки.
После переноса проверьте работу всех функций (звонки, SMS, интернет). Новый оператор предоставит сим-карту с сохраненным номером.